転職Ｑ＆Ａ

人材紹介サービスに寄せられるよくある質問事項を集めました。
皆様のご意見・ご質問もお寄せ下さい。お待ちしています。

人材紹介とはなんですか？
人材紹介とは、転職を希望される方と、正社員（パート社員）を求める企業とをマッチングさせるシステムです。
人材紹介と人材派遣の違いは何ですか？
人材紹介とは、「正社員として転職したい」と希望する方を、求人企業にご紹介する会社です。
人材派遣会社とは、派遣会社自社が雇用している人材を、一定期間他企業へ派遣する会社です。
ケア人材バンクの人材紹介はどんなメリットがありますか？
（1）福祉・医療・介護事業に特化した経験とノウハウであなたの転職をサポートします。
（2）新聞や求人誌に掲載されていない求人情報もご紹介しています。
（3）独自に収集した求人企業の雰囲気・募集背景や職場環境の情報も提供します。
（4）キャリアパートナーが面接のセッティングや条件交渉などの面倒な作業も代行します。
（5）転職に関する各種サービスは全て無料です。
個人情報は外部に漏洩しませんか？
ケア人材バンクのスタッフは全員、情報守秘の教育を受けています。
コンピュータの情報管理体制も徹底しておりますので、転職希望者の情報が外部に漏れる心配はありません。
もちろん、登録者ご本人の了解を得ないまま、企業に情報を公開することもありません。
お客様が個人情報を登録する際に送信される情報はSSL（Secure Socket Layer）という仕組みにより暗号化されます。
合否の連絡は誰からもらえますか？
担当のキャリアアドバイザーからご連絡します。
不採用だった場合はまた別の企業を紹介してもらえますか？
残念ながら不採用になってしまった場合は、再度別の企業をご紹介します。
また、不採用になった理由をヒアリングし、次に応募する企業の面接対策としていかせるようアドバイスいたします。
また、応募した企業を断りたい場合も、あなたに変わって企業にその旨をご連絡します。
登録した後はどうすればいいのですか？
キャリアパートナーから、基本的にはお電話でご連絡さしあげます。
登録いただいたデータだけに頼らずお話の中で細かいご要望などお伺いいたします。

採用までの流れ

現在在職中なのですが、登録できますか？
在職中の方も、もちろん登録可能です。
むしろ、情報収集や面談の時間調整、など在職中の方の転職活動は１人では難しいです。
人材紹介会社は、希望の求人情報の提供や面談の設定、転職活動のスケジュール管理などまで行いますので心強いですよ。
今すぐは転職したいと思わないのですが、登録してもいいですか？
もちろん登録は可能です。
将来的な転職活動のための情報収集などに役立てる方もたくさんいらっしゃいます。
退会するにはどうすればよいでしょうか？
ご登録の皆さまからお預かりしている大切な個人情報は、弊社の個人情報管理事務局にて厳重に管理しております。
従って、退会のお手続きに際しては個人情報管理業務を専任で行っている担当者にて直接ご本人様確認をすることとなっています。
データベースからお客様の情報を照合いたしますので、お客様相談センター個人情報管理担当にご連絡をお願いいたします。

退会希望フォーム


また、上記からのご連絡が難しい場合は、個人情報管理担当(0120-787-686）まで、直接ご連絡いただきますようお願いいたします。

なお、受付時間は平日10時から18時までとなります。
マイページにログインするためのパスワードを忘れてしまったのですが、どうすれば良いですか？

ログインページ

にあります、「パスワード再発行」リンクをクリックしてください。
パスワード再発行画面でご登録のメールアドレスを入力していただくと、ご登録のメールアドレス宛に再発行されたパスワードをメールにてご連絡いたします。
再発行されたパスワードでログインが可能です。また、ログインされた後はマイページの「パスワード変更」より、お好みのパスワードに変更していただくことができます。
パスワードを数回間違えたらログイン出来なくなったのですが、どうしたらいいですか？
セキュリティ保持のために、５回パスワードを間違えるとロックがかかりログインができない状態になります。
ロックは１時間程度で解除されますので、解除されてからもう一度ログインをお試しください。
お急ぎの場合には運営事務局にてロックを解除いたしますので、担当のキャリアパートナーまでご連絡ください。
メールアドレスが変わったのですが、どうしたらいいですか？
ご登録のメールアドレスは、お客様ご自身でログイン後のマイページより変更していただくことができます。
変更前のメールアドレスにてマイページにログインしていただき、「会員情報　照会/変更」ボタンにて変更後のメールアドレスを入力し、「変更する」ボタンをクリックしてください。
変更後のメールアドレス宛にメールアドレス確認のためのメールが届きますので、メールに記載してありますURLをクリックして、メールアドレス認証をしていただくと、 メールアドレスの変更が完了いたします。